路滑，他們用麻袋鋪出一條路
1月26日，山區(qū)高速包茂高速洪江段南往北方向2235公里處，長(zhǎng)上坡路段結(jié)冰，致使大車(chē)打滑，不敢前行，車(chē)輛困在該處排隊(duì)約有3公里，為了解決困局，高警局懷化支隊(duì)洪江大隊(duì)民警劉文光、舒泳飛化身“鋪路工人”，用麻布袋鋪在車(chē)輪前方，幫助一輛輛車(chē)子小心謹(jǐn)慎地安全通過(guò)打滑的長(zhǎng)下坡。無(wú)數(shù)次的彎腰拾袋，無(wú)數(shù)次的俯身鋪袋，就這樣，他們用一張張麻布袋硬是鋪出了一條路。
巨型冰塊“橫行”在路中，民警徒手搬運(yùn)
1月27日，高警局懷化支隊(duì)沅陵大隊(duì)民警易鑫、潘勝在杭瑞高速1110公里處往吉首方向巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一塊直徑一米多約的巨型冰塊堵在行車(chē)道上，民警推測(cè)該巨型冰塊可能是大貨車(chē)輪胎掉下來(lái)的，如果途經(jīng)的車(chē)輛躲避不及時(shí)，極易引發(fā)交通事故。隨即，民警立即下車(chē)徒手將冰塊搬至應(yīng)急車(chē)道，在費(fèi)了一番九牛二虎之力下，民警成功將其搬離并用鐵鍬分解成碎塊，及時(shí)消除了該安全隱患。
冰凍路上，警車(chē)化身救護(hù)車(chē)
1月26日晚22時(shí)，省高警局懷化支隊(duì)鶴城大隊(duì)接到群眾報(bào)警稱在包茂高速南山寨隧道內(nèi)分別有一名高燒兒童與一名高燒并伴著身體抽搐的男子，請(qǐng)求民警幫助。接到報(bào)警后，鶴城大隊(duì)立即派警趕往現(xiàn)場(chǎng)救助，由于病患均滯留在隧道內(nèi)，手機(jī)信號(hào)不好，民警無(wú)法及時(shí)與其取得聯(lián)系。于是民警只能在隧道外便下車(chē)步行進(jìn)入隧道，并對(duì)滯留在隧道內(nèi)的車(chē)輛挨個(gè)敲窗詢問(wèn)。最終找到該車(chē)輛，將高燒的兒童和高燒抽搐的男子帶上警車(chē)，并迅速趕往就近的地區(qū)醫(yī)院。所幸患者并無(wú)大礙，目前均已逐漸好轉(zhuǎn)。
貼心，民警徒步護(hù)送癌癥病危老人
1月27日，省高警局懷化支隊(duì)安江大隊(duì)接到群眾求助，稱車(chē)上有位癌癥病危老人自知時(shí)日不多，急于趕回老家，但因冰凍天氣滯留在高速上，希望得到民警的幫助。接到報(bào)警后，大隊(duì)迅速安排警力救援，民警尹顯龍、周卓佳等趕赴現(xiàn)場(chǎng)，找到求助車(chē)后，民警在車(chē)前步行四公里為車(chē)子開(kāi)道，引導(dǎo)車(chē)輛從應(yīng)急車(chē)道駛下高速，助其進(jìn)城改國(guó)道回家。
暖心，滯留旅客獲贈(zèng)食物
“感謝政府，感謝民警，為我們外地人送來(lái)了溫暖！”1月27日下午，當(dāng)貴州的司機(jī)接過(guò)民警和地方政府工作人員遞過(guò)來(lái)的食物時(shí)，激動(dòng)不已。受冰雪天氣影響，滬昆高速安江段高架橋路面結(jié)冰，上千名群眾滯留在高速上，又冷又餓，省高警局懷化支隊(duì)安江大隊(duì)緊急聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)卣蜏羧罕姂?yīng)急救助開(kāi)展聯(lián)動(dòng)工作。隨即，大隊(duì)安排警力聯(lián)合地方政府徒步在滯留的車(chē)隊(duì)中向群眾發(fā)放餅干、蛋糕和水等，這一暖心的行為獲得了滯留群眾的點(diǎn)贊。（記者 李娟芳 通訊員 龍思瑤）
