中方縣2012年度電子政務(wù)和電子監(jiān)察工作總結(jié)
中方縣根據(jù)湖南省人民政府辦公廳《關(guān)于加快推進(jìn)全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的通知》（湘政辦明電[2011]90號）、《懷化市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案》和《2012年全市“機(jī)關(guān)效能提升年”工作方案》的具體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，對人員安排、資金籌措、硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、事項(xiàng)錄入、人員培訓(xùn)和調(diào)試運(yùn)行上做了大量工作，穩(wěn)步推進(jìn)全縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)和正常運(yùn)行。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、協(xié)調(diào)多方
為扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察工作，中方縣專門成立以常務(wù)副縣長為組長的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)與電子監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并指定一位熟悉計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的工作人員作為專門信息管理員，全面指導(dǎo)和管理全縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況。推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察工作涉及部門多、事項(xiàng)多，系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容豐富。為此，中方縣在系統(tǒng)建設(shè)中精心組織，注意細(xì)節(jié)，注重發(fā)揮與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)作用。首先，及時把全縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)與電子監(jiān)察工作開展情況向市優(yōu)化辦進(jìn)行匯報(bào)。同時加強(qiáng)與縣電子政務(wù)辦的協(xié)調(diào)，保障了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的正常運(yùn)行。其次，多次對全縣各單位進(jìn)行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作的督查。對網(wǎng)上掛發(fā)的四張紅牌展開調(diào)查，查明原因后及時整改。
二、完善硬軟件建設(shè)
中方縣已全部完成了網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的軟硬件建設(shè)，系統(tǒng)已正式運(yùn)行。按照省市相關(guān)工作要求，積極開展相關(guān)工作，先后召開專題會議，研究解決中方縣電子政務(wù)建設(shè)的相關(guān)問題，安排完成縣電子政務(wù)機(jī)房的裝修，并與懷化新大地電腦有限公司簽訂了電子政務(wù)外網(wǎng)硬件建設(shè)合同書，完成設(shè)備的裝機(jī)與調(diào)試，為系統(tǒng)的運(yùn)行提供了硬件保障。隨后與縣電信局簽訂了線路租賃合同，中心機(jī)房匯聚端口按66000元/年，各縣直單位按6M線路8000元，10M線路10000元，20M線路14000元的費(fèi)用進(jìn)行租賃。縣市兩級縱向網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)連通，橫向網(wǎng)絡(luò)已有25家單位接入。
縣審改辦對全縣具有行政審批職能的40多家單位的審批（許可）項(xiàng)目進(jìn)行了審定。截至目前，我縣已經(jīng)完成37家單位的行政審批、非行政審批、經(jīng)營服務(wù)類政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目的清理，基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批。余下單位正在抓緊落實(shí)中。
三、加大宣傳力度、加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)
網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的運(yùn)行，是電子政務(wù)的必要之舉。為了使全縣各單位都能充分認(rèn)識到這一重要性，中方縣加大了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察工作的宣傳力度，并加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。8月份以來，縣電子政務(wù)辦、縣政務(wù)中心指派專人到37家單位實(shí)行“一對一”指導(dǎo)培訓(xùn)。截至目前，共培訓(xùn)19家單位，80余人次。同時，根據(jù)市里統(tǒng)一安排，縣監(jiān)察局、政務(wù)中心、電子政務(wù)辦均派人員參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我縣網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行以來，截至10月25日累計(jì)收件290件，辦結(jié)278件，辦結(jié)率95.86%，提速率90.69%，反饋良好。但同時也存在一些問題，如培訓(xùn)不夠、操作不熟練。因各單位業(yè)務(wù)操作員培訓(xùn)時間不長、業(yè)務(wù)流程和軟件系統(tǒng)不熟悉，導(dǎo)致了目前各單位網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的操作不熟練。部分單位，如工商局、質(zhì)監(jiān)局等，使用的是該單位全省統(tǒng)一的行政審批軟件，無法對接，無法實(shí)現(xiàn)對這些單位網(wǎng)上審批的電子監(jiān)察。有極個別單位對此項(xiàng)工作重視不夠、熱情不高，導(dǎo)致其各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)在網(wǎng)上進(jìn)行審批的積極性不高，還有二次錄入，后臺受理的現(xiàn)象。
中方縣效能（優(yōu)化）辦
2012年11月9日
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