新路河鎮(zhèn)：政務(wù)服務(wù)高效化 營商環(huán)境再優(yōu)化
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，著力營造“審批最少、服務(wù)最優(yōu)、時(shí)限最短、成本最低”的辦事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，新路河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心堅(jiān)持全流程優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、全鏈條加強(qiáng)政務(wù)信息管理、全方位回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，以高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)助推新路河鎮(zhèn)營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。
強(qiáng)化管理，規(guī)范服務(wù)行為。始終將服務(wù)放在首要位置，不斷推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，著力打造一支服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過硬、能力突出的辦事員隊(duì)伍。選配6名工作能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度優(yōu)的干部到一線窗口。對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理細(xì)化，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、邀請上級(jí)部門指導(dǎo)，確保每名工作人員對(duì)服務(wù)事項(xiàng)了如指掌、爛熟于心。定期對(duì)窗口工作人員出勤、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行督查，切實(shí)規(guī)范工作人員服務(wù)行為、提升工作人員服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供便民、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
為全面激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力，提升群眾的獲得感和滿足感，新路河鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立窗口對(duì)企業(yè)、商戶一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)貸款、幫扶基地項(xiàng)目、專家技術(shù)指導(dǎo)、提速審批、幫代辦等問題進(jìn)行面對(duì)面咨詢解答，切實(shí)將助企紓困工作落實(shí)落地，今年以來已解決43件企業(yè)、商戶的困難求助和訴求，以最認(rèn)真的態(tài)度、最溫暖的心意解決企業(yè)、商戶的“急難愁盼”。
下一步，新路河鎮(zhèn)將在服務(wù)效能上發(fā)力，主動(dòng)為群眾、企業(yè)紓困解難，暢通便民便企服務(wù)渠道，推行“一站式”服務(wù)，讓保姆式代辦、幫辦、上門辦成為常態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)惠民惠企政策從“到處找、多頭跑”向“一窗找、一窗辦”轉(zhuǎn)變，讓好政策精準(zhǔn)直達(dá)個(gè)人和企業(yè)，助力我鎮(zhèn)營商環(huán)境再優(yōu)化。
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